6 Gründe, die für die Steuerautomatisierung im Einzelhandel sprechen

Eine in der Harvard Business Review vorgestellte Studie, für die 46.000 Verbraucher befragt wurden, erbrachte Ergebnisse, die Einzelhändler mit Omnichannel-Fähigkeiten zwar erfreuen, ihren Steuerverantwortlichen jedoch erhebliche Kopfschmerzen bereiten dürften. Die Umfrage ergab, dass Kunden, die mehrere Kanäle nutzten, bei jedem Einkauf – egal, ob online, übers Smartphone oder im Geschäft – deutlich höhere Beträge ausgaben.

„Je mehr Kanäle die Kunden nutzen, desto höher ihr Wert für das Unternehmen“, so die Schlussfolgerung der Autoren.

Je mehr Kanäle die Kunden nutzen, desto größer ist jedoch auch die Menge an Daten, die die Steuerfachleute nachverfolgen, verwalten und in ihre Berechnungen einbeziehen müssen.

In diesem Whitepaper werden die sechs Schlüsselfaktoren unter die Lupe genommen, die Einzelhändler bei Investitionen in die Automatisierung der Steuerabwicklung unbedingt berücksichtigen sollten.