Die Weiterbildung der Belegschaft ist ein Bonus, kein zentrales Leistungsmerkmal. Ein Nicht-Software-Unternehmen, das ein Software-Unternehmen werden möchte, muss eine technische Transformation durchführen. Nach allgemeiner Auffassung sollten Unternehmen es vermeiden, sich mehr Komplexität aufzubürden, als sie bewältigen können.
Alle drei dieser Aussagen sind Mythen, eine davon enthält allerdings nützliche Hinweise. Es stellt sich heraus, dass die Mitarbeitenden Weiterbildungsmöglichkeiten großen Wert beimessen und dass die Überwindung der digitalen Kluft zum Verkauf von Software mehrere Transformationen erfordert, im Lieferkettenmanagement, im Betriebsmodell und sogar in der Unternehmenskultur.
Es stellt sich außerdem heraus, dass Mythen und deren Widerlegung aus guten Gründen nach wie vor eine beliebte und fesselnde Erzählstrategie sind. In der Antike schufen die Menschen Mythen, um existenzielle Fragen zu beantworten und aus dem Chaos etwas Sinnvolles zu machen. Mythen gehören zum ursprünglichen Betriebssystems der Menschheit, um Komplexität zu bewältigen und Volatilität zu erklären und sie sind auch heute noch nützlich.
Schwierige ERP-Implementierungen werden häufig mit komplexen mythischen Bestrebungen verglichen, die nicht aufgrund von Technologie, sondern wegen Fehlern in der Kommunikation und Koordination scheitern. Die meisten aktuellen Verweise auf das trojanische Pferd beziehen sich eher auf Malware und andere Cyberangriffe als auf eine militärische Taktik der Antike. Der Mythos der Hydra wurde als Metapher für aktuelle Lieferkettenunterbrechungen verwendet. „Schneiden Sie einem Störfaktor (z. B. einem extremen Wetterereignis) den Kopf ab und sofort ersetzt ihn ein anderer (z. B. ein geopolitischer Konflikt.)“, schreibt mein Kollege George L. Salis, Chief Economist und Senior Tax Policy Director bei Vertex.
Abteilungen für indirekte Steuern müssen sich auch mit Mythen in Form von gängigen Missverständnissen der Kollegen aus Finanzen, IT und dem Unternehmen auseinandersetzen. Die folgenden Mythen über indirekte Steuern müssen widerlegt werden:
Mythos: Indirekte Steuern sind einfach nur eine Durchlaufposition
Wahrheit: Führungskräfte, die indirekte Steuern als reine Buchhaltungsposition betrachten – sie einziehen, abführen und dann weitermachen –, unterschätzen deren Komplexität. Sie spielen auch das finanzielle Risiko herunter, das mit der Nichteinhaltung von Compliance verbunden ist, sowie die bereichsübergreifende Koordination, die für die Einhaltung von Compliance erforderlich ist. Wenn Finanzvorstände und andere Führungskräfte im Finanzbereich diesem Mythos Glauben schenken, erhalten Steuerabteilungen möglicherweise nicht die personellen und technologischen Ressourcen, die für den Betrieb einer ausgereiften Steuer-Compliance- und Steuerplanungsfunktion erforderlich sind.
Mythos: Die Verwaltung der Steuerdaten ist keine große Sache
Die Wahrheit: Die Verwaltung von Steuerdaten erfordert eine kontinuierlichen Abstimmung zwischen ERP-Konfigurationen, Produktstammdaten, Steuerbefreiungsbescheinigungen und laufenden Änderungen der gesetzlichen Vorschriften. Diese Komponenten entwickeln sich unabhängig weiter und können auf eine Weise interagieren, die zu Compliance-Risiken führt. Fehler in der Verwaltung von Freistellungsbescheinigungen lösen regelmäßig das Risiko von Audits aus. Ohne ausreichende Investitionen in Stammdatenmanagement, Data Governance und erweiterte Steuerautomatisierung können sich „stille“ Steuerdatenfehler anhäufen und gleichzeitig das Prüfungsrisiko erhöhen. Die Verwaltung der Stammdaten, der Kerndaten, die für eine korrekte Steuerfindung und Berechnung von entscheidender Bedeutung sind, ist besonders wichtig, wenn es um die Compliance im e-Invoicing geht.
Mythos: Die Abteilung für indirekte Steuern ist ein Hindernis
Die Wahrheit: Ausgereifte Compliance- und Planungsfähigkeiten für indirekte Steuern sind geschäftsfördernd und wertschöpfend. Wenn diese Fähigkeiten durch fortschrittliche Steuerautomatisierungslösungen unterstützt werden, tragen die Abteilungen für indirekte Steuern dazu bei, das ihr Unternehmen neue Märkte erschließen und neue Produkte schneller und mit mehr Risikobewusstsein einführen kann. Wir haben erlebt, dass Unternehmen, die Steuern als strategischen Partner und nicht als Kontrollinstanz einsetzen, die Abgabe von Umsatzsteuer-Erklärungen und Steuerplanungsmöglichkeiten konstant effektiver verwalten.
Jedes dieser Missverständnisse mindert den wahrgenommenen Wert der indirekten Steuern in einer Zeit, von ständigen Steuersatzänderungen, neuen Anforderungen an e-Invoicing und Reporting in Echtzeit, größeren Unterbrechungen der Lieferkette und zunehmenden M&A-Aktivitäten die strategische Bedeutung der Steuerabteilung erhöhen. Teams für indirekte Steuern, die diese Mythen entlarven, erhalten mit größerer Wahrscheinlichkeit die Genehmigung für Investitionen in Talente und Technologie, die ihre strategischen Beiträge zusätzliche erhöhen.