Wie man Steuertechnologen einstellt, bindet und weiterentwickelt

Vergessen Sie Startup-Unternehmen mit Milliardenbewertungen – Steuertechnologen sind die wahren „Fabelwesen“ des Jahres 2024.  

Ich übertreibe natürlich, aber nicht sehr. Und ich tue das, um einen wichtigen Aspekt in Bezug auf den aktuellen Stand des Talentmanagements im Steuerbereich hervorzuheben: Steuertechnologen sind wertvoller denn je und es wird immer schwieriger, sie zu finden, einzustellen und zu binden.  

Auch wenn ich auf diesen Aspekt bereits verwiesen habe, müssen Sie mir nicht glauben. Sehen Sie sich stattdessen das Protokoll einer kürzlich vom Tax Executive Institute durchgeführten Gesprächsrunde mit Steuervorständen an. „Sie haben etwas von einem Einhorn“, stellte Cheria Coram fest, Senior Manager, Tax Data Enablement bei Starbucks. „Wir wollen, dass diese Leute viele Dinge im Zusammenhang mit Steuern, Finanzen, Rechnungswesen und Technologie verstehen.“ Cheria Coram zählt Eigenschaften auf, die für die Rolle des Steuertechnologen erforderlich sind: Neugier, innovatives Denken, eine wachstumsorientierte Haltung, Schritt halten mit Steuertechnologie-Lösungen und den Systemen, in die sie integriert sind, und „dies mit Fähigkeiten verknüpfen“. Damit meint sie, dass Steuerfachleute aus ihrer Sicht nicht nur verstehen sollten, was die Ergebnisse der Steuerautomatisierung sind, sondern auch, welche Bedeutung sie für die Steuergruppe und das gesamte Unternehmen haben. 

Ich finde diese Einblicke und die gesamte Diskussion aufschlussreich. Ich möchte Michael Levin-Epstein, dem leitenden Redakteur von Tax Executive, persönlich für die Moderation einer anregende Diskussion zu diesem aktuellen Thema danken. 

Außer zu identifizieren, was Unternehmen erwarten, wenn sie Steuertechnologen einstellen, sprechen die Teilnehmenden an der Gesprächsrunde auch über die praktischen Schritte zur Unterstützung von Steuerexperten bei der Entwicklung von Steuertechnologen-Fähigkeiten, einschließlich: 

• Beauftragung eines Steuerexperten, um sich über Self-Service-Technologien (oder einen ähnlich fokussierten Aspekt fortschrittlicher Technologie) zu informieren; 
• Vereinfachung der Zusammenarbeit zwischen dem Steuerteam und der IT (oder sogar einer Analysegruppe) durch kleinere, übersichtlichere Projekte; 
• Nutzung von Technologieanbietern, vor allem solchen, die Software-as-a-Service-Lösungen anbieten, als Quelle für Einblicke in Steuertechnologie; und 
• Förderung einer Kultur von Innovation und Neugier innerhalb der Steuergruppe.  

Ja, dieser letzte Schritt ist eher eine Strategie als eine Taktik, aber er ist ebenfalls erwähnenswert. Ohne die Förderung einer Kultur, die technologische Neugier in den Vordergrund stellt, laufen Steuergruppen Gefahr, sich eine reine Compliance-Mentalität zu eigen zu machen.  

„Und in einer solchen Situation nehmen Innovationen einen untergeordneten Rang ein“, erklärt Vikesh Patel, Leiter des Teams für Steuerinnovation und Technologie bei Home Depot. „…Diese Denkweise muss sich ändern, denn jetzt … ist Technologie wegweisend und die Compliance steht an zweiter Stelle. Durch die Förderung einer Kultur, die in gewisser Weise Neugier, Lernen und Datenkompetenz fördert, können Steuerabteilungen meiner Meinung nach mehr funktionsübergreifende Arbeit ermöglichen ... Eine erfolgreiche Steuerabteilung zu sein bedeutet, Technologie und die Innovationen, die einem zur Verfügung stehen, zu schätzen.“ 

Ich empfehle Ihnen, den Artikel zu lesen und als Lesezeichen zu speichern. Er wird Ihnen helfen, den Leistungsstand der Technologen Ihrer eigenen Steuergruppe zu beurteilen und dann eine Roadmap für Verbesserungen zu entwickeln.