Partnerökosysteme sind in Zeiten steuerlicher Komplexität wichtiger denn je.

Indirekte Steuern sind seit Jahrzehnten komplex. Heute nimmt diese Komplexität immer mehr zu.

Die regulatorischen Anforderungen weiten sich in allen Gerichtsbarkeiten kontinuierlich aus. ERP- und Technologie-Ökosysteme entwickeln sich rasant weiter und werden zunehmend von Fortschritten in der künstlichen Intelligenz geprägt, die zu einer stärkeren Automatisierung und intelligenteren Erkenntnissen führen. Geschäftsmodelle werden zunehmend grenzüberschreitend und „Digital First“, wobei künstliche Intelligenz genutzt wird, um Abläufe zu optimieren und sich schneller an Marktveränderungen anzupassen. Gleichzeitig wird von den Kunden erwartet, dass sie schneller handeln und gleichzeitig die Vorschriften einhalten, wobei nur wenig Spielraum für Fehler bleibt. Dadurch gewinnen KI-gestützte Lösungen an Bedeutung, um Komplexität zu bewältigen und Genauigkeit zu gewährleisten.

In diesem Umfeld kann kein einzelnes Unternehmen allein alles liefern, was die Kunden benötigen.

Deshalb sind Partner-Ökosysteme nicht länger nur eine Strategie zur Markteinführung. Sie sind unerlässlich für den Kundenerfolg. Bei Vertex hat diese Überzeugung die jüngste Entwicklung des Global Partner Program geprägt, um sicherzustellen, dass das Partnernetzwerk darauf vorbereitet ist, den steigenden Erwartungen in einem sich wandelnden steuerlichen Umfeld zu entsprechen.

Die sich wandelnde Rolle unserer Partner: Von der Teilnahme zur Partnerschaft

Die Rolle unseres Partner-Ökosystems hat sich grundlegend verändert. War es früher vor allem auf die Umsetzung oder Weitervermittlung ausgerichtet, so ist es heute weitaus strategischer geworden.

Die heutigen Partner bringen spezialisiertes Fachwissen, Branchenkenntnisse und regionales Know-how mit, die den Kunden dabei unterstützen, sich an veränderte regulatorische und betriebliche Anforderungen anzupassen, diese umzusetzen und zu skalieren. Mit zunehmender Komplexität steigen auch die Erwartungen an eine größere Konsistenz und Verantwortlichkeit innerhalb von Partnerschaften, wodurch die Anforderungen sowohl an Anbieter als auch an Partner steigen.

Vertex ist der Ansicht, dass eine starke Zusammenarbeit auf Klarheit, Vertrauen und gemeinsamer Verantwortung basiert. Das setzt klare Kooperationsmodelle voraus, bei denen die Qualität der Umsetzung im Vordergrund steht und nachhaltiges Engagement gegenüber einmaligen Aktionen bevorzugt wird.

In der gesamten Branche vollzieht sich bei Partnerprogrammen ein Wandel von anreizbasierten Modellen hin zu Frameworks, die Spezialisierung, Verantwortlichkeit und messbare Ergebnisse in den Vordergrund stellen. Der Schwerpunkt verlagert sich zunehmend von der Teilnahmequote hin zur Wirkung der Maßnahmen, was den sich wandelnden Erwartungen der Kunden entspricht.

Philosophie in die Praxis umsetzen.  

Die Neugestaltung moderner Partner-Ökosysteme hat Vertex dazu veranlasst, gezielte Schritte zur Weiterentwicklung unseres globalen Partnerprogramms zu unternehmen. Die Engagement-Modelle wurden gestärkt, die Lieferstandards angehoben und die langfristige Zusammenarbeit intensiviert, um Partner zu unterstützen, die in anspruchsvolleren Umgebungen tätig sind.

Im Rahmen dieser Weiterentwicklung hat Vertex die Programmvorteile erweitert, um Partner bei der Skalierung ihrer Geschäfte zu unterstützen und gemeinsamen Kunden einen besseren Service zu bieten. Verbesserte Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten vertiefen das Fachwissen, Spezialisierungsmöglichkeiten ermöglichen es Partnern, sich in wichtigen Branchen und Lösungen zu differenzieren, und Markteinführungsanreize unterstützen eine nachhaltige Weiterentwicklung. Zusammen ermöglichen diese Vorteile ein sicheres Wachstum und liefern gleichzeitig qualitativ hochwertigere Ergebnisse für Unternehmen, die sich mit Herausforderungen im Bereich der indirekten Steuern auseinandersetzen müssen.

Das Programm an sich ist nicht das Endziel. Es spiegelt eine umfassendere Philosophie darüber wider, wie effektive Partnerschaften funktionieren sollten, wenn die Komplexität zunimmt. Entscheidend ist, Modelle zu entwickeln, die Fachwissen skalieren, die Verantwortlichkeit stärken und bessere Ergebnisse liefern.

Die Kunden bleiben im Mittelpunkt

Wenn Kunden einen Partner für Steuertechnologie auswählen, legen sie Wert auf Vertrauen. Vertrauen, dass Lösungen korrekt implementiert werden, die Compliance kontinuierlich aufrechterhalten wird und Veränderungen im Zuge der Weiterentwicklung der Geschäftsanforderungen verwaltet werden können.

Partner stehen bei dieser Erfahrung häufig an vorderster Front und bringen das Know-how und den Kontext mit, auf die Unternehmen angewiesen sind. Deshalb ist die Partnerentwicklung nun so wichtig. Es geht nicht um Veränderungen um ihrer selbst willen, sondern darum sicherzustellen, dass Unternehmen sich auf ein zuverlässiges Netzwerk verlassen können, das auch in zunehmend anspruchsvolleren Umgebungen leistungsfähig ist.

Bei der Auswahl eines Steuertechnologiepartners hängt dieses Vertrauen von der korrekten Implementierung der Lösungen ab, der zuverlässigen Aufrechterhaltung der Compliance und wie die sich ändernden Geschäftsanforderungen verwaltet werden.

Partner spielen in diesem Prozess eine entscheidende Rolle und bieten Fachwissen und Einblicke, die bei komplexen Entscheidungen helfen. Durch die Weiterentwicklung des Global Partner Programms von Vertex nimmt der Reifegrad unseres Partnerökosystem zur und es ist sichergestellt, dass die Kunden sich auf ein vertrauenswürdiges Netzwerk verlassen können, das auf die steigende Nachfrage vorbereitet ist.

Was als Nächstes kommt

Da sich Vorschriften, Technologien und Geschäftsmodelle ständig weiterentwickeln, wird die von Partnern geführte Zusammenarbeit immer wichtiger. Der Erfolg wird diejenigen begünstigen, die bewusst in ihre Zusammenarbeit investieren, klare Erwartungen setzen und diejenigen anerkennen, die beständig Wert liefern.

Für Vertex Inc. bedeutet dies, bestehende Partnerschaften auszubauen, Standards gezielt zu erhöhen und Kunden auf eine Weise zu unterstützen, dass sie auch die komplexesten Umfelder sicher navigieren können.

Wir laden neue und bestehende Partner ein, herauszufinden, wie das erweiterte Vertex Global Partner Programm ihr Wachstum unterstützen und ihnen neue Möglichkeiten eröffnen kann. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren und schließen Sie sich uns an, wenn wir gemeinsam die Zukunft der globalen indirekten Steuern gestalten.