Cómo mejoró Graybar la defensa de auditorías con Vertex Exemption Certificate Manager

Dado que la sentencia del caso South Dakota contra Wayfair transformó por completo el impuesto indirecto tal y como lo conocemos, Graybar Electric decidió que era hora de contar con un punto de contacto principal que conociera todas las normas y regulaciones y pudiera gestionar los certificados de exención fiscal sin problemas.

Al centralizar el proceso de gestión de los certificados de exención fiscal en Graybar y asociarse con LCR-Dixon, Graybar ideó una solución que podía agilizar el proceso de certificación, optimizar el proceso de corrección para los clientes y hacer llegar los créditos a los clientes de manera más oportuna.

Antes de tomar la decisión de centralizar, Graybar se enfrentaba a un proceso propenso a errores en el que más de 200 personas se encargaban de gestionar los certificados de exención en todo el país. Este proceso no permitía que Graybar alcanzara todo su potencial.

Lauren Marks, directora de administración central de Graybar Electric, describe cómo redujo la gestión de certificados de exención de Vertex el número de personas que presentaban los certificados de unas 277 a tan solo 25.

Beneficios

• Defensa de auditoría mejorada
• Ubicación centralizada para almacenar los certificados de exención
• Gestión fiscal coherente y precisa mediante la fijación de tipos impositivos fijos para determinados clientes
• Carga puntual de certificados de exención

Productos y servicios relacionados

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• Herramientas PLUS
• flexTAX

¿Le interesa saber más sobre nuestra asociación con Graybar? Lea el artículo de preguntas y respuestas, Cómo abordar la problemática de los certificados de exención fiscal, donde Lauren Marks y Mike Lott, director sénior de producto de Vertex, narran cómo trabajaron juntos para solucionar cuestiones cruciales relacionadas con los certificados de exención fiscal.