L.L. Bean

A L.L. Bean estava em meio a uma transformação de negócios de vários anos para possibilitar processos de trabalho mais eficientes e padronizados em toda a empresa, reduzindo significativamente o número de aplicativos que seu grupo interno de TI precisava manter. Como parte da transformação, a empresa migrou uma rede complexa de sistemas fiscais legados para o Vertex Indirect Tax O Series como sua solução fiscal única.

Além de alcançar as metas de consolidação de TI, o Vertex O Series possibilitou que a empresa direcionasse todos os sistemas de cálculo para um único sistema de impostos, fornecendo resultados tributários mais consistentes e uma fonte única de informações confiáveis, o que melhorou o atendimento ao cliente e reduziu o risco financeiro simultaneamente. A equipe da área fiscal reduziu em 50% sua dependência da área de TI, já que não precisam mais manter um conjunto fragmentado de sistemas fiscais legados. Eles também automatizaram a conformidade mensal com o Vertex Indirect Tax Returns On-Demand, o que não apenas melhorou a precisão, mas reduziu o trabalho manual demorado em cerca de 25%, proporcionado à equipe mais tempo livre para atividades de maior valor. Também reduziram a quantidade de solicitações de isenção de impostos na fila de espera para análise. Hoje, a equipe fiscal age mais rapidamente em relação às mudanças contínuas nas regras tributárias em todos os canais de seus negócios.

O Vertex O Series estabeleceu as bases para um desempenho melhor em relação às auditorias e à redução dos riscos.

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