Como Reduzir a Lacuna de Alinhamento entre Finanças, Fiscal e TI

As lacunas representam um problema para os líderes empresariais. As lacunas de lucratividade expõem a diferença entre os ganhos ideais e os reais. As lacunas de competitividade revelam a distância entre o desempenho de uma empresa e o nível de desempenho dos líderes de mercado. As lacunas de conhecimento, habilidades, inovação e serviços também exigem uma rápida remediação quando surgem.

O mesmo ocorre com a Compliance Confidence Gap™, que a Diretora de Marketing da Vertex, Allison Cerra, descreve como “a distância mensurável entre a receita que uma empresa poderia registrar com confiança justificável e a receita que ela relata de forma conservadora porque não consegue comprovar cada determinação.”

O que amplia a lacuna

Diversos fatores combinados dão origem à Compliance Confidence Gap™, incluindo os problemas de governança e qualidade de dados, e de integração de tecnologia que se materializam quando as equipes financeira, fiscal e de TI não conseguem trabalhar juntas de forma eficaz.

Apenas 12% das organizações alcançaram a integração completa de ponta a ponta entre seus sistemas fiscais e financeiros, de acordo com uma pesquisa da Vertex. Além disso, apenas 37% dos 1.050 líderes seniores de TI, finanças e impostos que responderam à pesquisa relatam alta confiança na qualidade de seus dados mestres.

Três Passos Rumo a um Alinhamento Mais Forte

Já abordei como os líderes de TI podem melhorar o posicionamento da área fiscal no design de sistemas. Aqui, quero destacar três etapas colaborativas que os líderes das áreas financeira, fiscal e de TI podem adotar para fortalecer seu alinhamento:

• Trate o valor de negócios como uma métrica unificadora: os líderes das áreas financeira, fiscal e de TI buscam objetivos diferentes. Enquanto a área fiscal considera a conformidade e a redução de riscos como objetivos principais, a área de TI concentra-se em aproveitar a tecnologia para viabilizar resultados estratégicos. Em termos gerais, todos os objetivos de desempenho das áreas fiscal e de TI contribuem para a proteção, criação e aceleração do valor para os negócios, que é o principal objetivo do CFO. Enquadrar diferentes objetivos funcionais em termos de valor de negócios ajuda as equipes das áreas financeira, fiscal e de TI a estabelecerem uma base comum.
• Conecte-se na camada de dados: a área fiscal precisa de dados para gerenciar suas obrigações de conformidade e planejamento. As equipes de TI geralmente gerenciam os sistemas que contêm esses dados. A área fiscal deve informar à área de TI sobre quais dados precisa e a área de TI deve garantir que a área fiscal compreenda como a camada de dados muda ao longo do tempo. Ao estabelecer um entendimento comum sobre as definições, formatos e volumes de dados, ambas as áreas podem colaborar de forma eficaz sem precisar dominar a especialidade uma da outra.
• Busque por oportunidades compartilhadas de melhoria: todas as equipes da organização desejam melhorar sua eficiência e agilidade ao mesmo tempo que geram valor para os negócios. O mesmo se aplica às equipes das áreas financeira, fiscal e de TI, que têm uma excelente oportunidade de fazer isso ao modernizar a conformidade tributária.

Em seu blog, Allison cita uma pesquisa da Vertex-Censuswide na qual uma em cada três empresas dos EUA estima que tratamentos conservadores de impostos indiretos resultam em US$ 1 milhão em custos de oportunidade todos os anos. Ao trabalharem juntos na governança e na qualidade dos dados, e na integração de sistemas, líderes das áreas financeira, fiscal e de TI podem garantir que cada decisão tributária esteja conectada aos dados, à governança e às evidências necessárias para sustentá-la. Essa confiança ajudará a fechar lacunas no resultado final.