Clique para ter confiança: elevando a experiência e a escalabilidade do e-commerce com IA usando Shopify, Microsoft e Vertex.

As expectativas dos clientes em relação ao comércio eletrônico continuam a crescer. Os compradores esperam preços transparentes, finalização de compra simplificada e experiências consistentes e personalizadas em todos os canais — enquanto as empresas lidam com a crescente complexidade operacional e tributária nos bastidores. Sem automação inteligente, sistemas desconectados, processos manuais e inconsistências no tratamento de impostos podem rapidamente minar a confiança do cliente e limitar o crescimento.  
 
Vamos explorar como insights e automação baseados em IA ajudam a conectar o comércio de front-end, as operações de back-office e a conformidade com impostos indiretos para reduzir o atrito em todo o ciclo de vida do pedido ao recebimento, permitindo uma tomada de decisão mais rápida e confiante.

Em vez de focar apenas nos componentes tecnológicos, esta sessão destaca como a IA incorporada em plataformas de comércio integradas melhora a visibilidade, oferece suporte a vendas omnichannel e internacionais e ajuda as equipes a gerenciar a complexidade de forma proativa. Você obterá insights práticos sobre como as equipes de comércio, TI, finanças e impostos podem colaborar usando ferramentas inteligentes para aprimorar a experiência do cliente, otimizar as operações e construir um ambiente de e-commerce projetado para escalar — sem introduzir riscos desnecessários.

Objetivos de Aprendizagem:

• Identificar desafios operacionais e de experiência do cliente comuns causados ​​pela desconexão entre sistemas de e-commerce, ERP e tributários.
• Explicar como a automação integrada de comércio eletrônico e tributário suporta a escalabilidade em diferentes canais e regiões geográficas.
• Avaliar estratégias para reduzir atritos e aumentar a transparência em todo o processo de pedido ao recebimento.
• Aplicar as melhores práticas para projetar um ecossistema de e-commerce preparado para o futuro, que equilibre crescimento, agilidade e conformidade.