Nova pesquisa da Vertex destaca o aumento do risco de receita devido ao desalinhamento de TI, impostos e finanças

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KING OF PRUSSIA, PA, 19 de maio de 2026, Vertex, Inc. (NASDAQ: VERX) (“Vertex” ou a “Empresa”), um fornecedor líder de tecnologia de conformidade empresarial para o comércio global, anunciou hoje a divulgação de uma nova pesquisa global revelando que as lacunas entre as equipes de TI, Impostos e Finanças estão se tornando uma barreira crescente para a conformidade. Essas lacunas estão expondo as organizações a interrupções e colocando a receita em risco à medida que as exigências regulatórias aceleram.

O estudo de 2026, Como o desalinhamento de TI, impostos e finanças está colocando a receita em risco, é baseado em uma pesquisa encomendada pela Vertex com 1.050 líderes seniores de TI, finanças e impostos nos setores de manufatura, varejo, tecnologia, saúde, serviços financeiros, serviços profissionais, jurídico e outros nos EUA, Reino Unido e Europa.  Os resultados mostram que, apesar da ampla conscientização sobre os benefícios da colaboração estreita, essas equipes principais muitas vezes não conseguem trabalhar juntas de forma eficaz. Como resultado, muitas empresas estão enfrentando desafios em torno de governança, qualidade de dados e propriedade em um momento em que a conformidade ocorre cada vez mais em tempo real. Ao mesmo tempo, as empresas estão acelerando a modernização de ERP, automação e iniciativas de IA para gerenciar o crescimento em escala e complexidade. Isso pode amplificar a fragmentação se os problemas subjacentes permanecerem sem solução.

“Essas descobertas são consistentes com o que estamos vendo em todo o mercado", disse Kevin Permenter, diretor de pesquisa, aplicações financeiras e agentes na IDC. "Muitas organizações reconhecem a necessidade de um alinhamento mais próximo entre TI, impostos e finanças, mas ainda estão no início da tradução disso em modelos operacionais consistentes. À medida que os requisitos de conformidade se aproximam do tempo real e as organizações aceleram o investimento em automação e IA, as lacunas na governança, qualidade e propriedade dos dados estão se tornando mais visíveis e mais impactantes nos resultados dos negócios.”

Sal Visca, diretor de tecnologia na Vertex, também compartilhou: “Quando as equipes de impostos, TI e finanças não estão alinhadas desde o início, as empresas podem acabar com sistemas que parecem bons em conceito, mas enfrentam dificuldades na prática, levando a transações bloqueadas, receita atrasada e maior risco.”

Principais conclusões da pesquisa incluem:

• Ambição supera execução: apenas 12% das organizações afirmam ter alcançado a integração completa e de ponta a ponta da tecnologia fiscal, embora 94% esperem uma colaboração maior entre TI, o setor fiscal e o setor financeiro. 
• A adoção de IA está superando a governança: enquanto isso, 26% das empresas já estão usando monitoramento de integração assistido por IA, muitas vezes antes que os modelos de governança estejam totalmente implementados.
• Colaboração deficiente prejudica o ROI: quase um terço (31%) associa a colaboração deficiente a problemas de dados, investimento desperdiçado ou retornos fracos em iniciativas de tecnologia fiscal. 
• A área fiscal está sub-representada: as equipes fiscais são consultadas sobre decisões de tecnologia fiscal apenas 37% das vezes, em comparação com 52% para TI e 49% para finanças. 
• Confiança nos dados é baixa: a confiança nos dados prontos para impostos permanece frágil, com apenas 37% relatando alta confiança na qualidade de seus dados mestres.

Insights regionais destacam níveis diferentes de exposição:

• EUA: 77% das organizações relatam alta preocupação, impulsionada pelo aumento dos volumes de transações (82%), complexidade dos dados (80%) e ritmo da transformação digital (79%).
• Reino Unido: 75% das empresas relatam preocupação, com o desalinhamento já tendo um impacto, pois 26% relatam gastos desperdiçados e 29% citam sistemas fragmentados.
• DACH: esta região apresentou os maiores desafios estruturais, com uma diferença de 35 pontos percentuais na participação de TI e do setor fiscal e impactos evidentes nos custos: 38% relataram desperdício de recursos e 38%, sistemas fragmentados.

“À medida que os governos implementam a obrigatoriedade do faturamento eletrônico e regras de envio de informações em tempo real, a conformidade se torna um pré-requisito para as transações, e não uma mera formalidade posterior”, afirmou Visca. “Ao mesmo tempo, as organizações estão acelerando atualizações de ERP, automação e IA para gerenciar escala e complexidade. “Se a TI, o setor fiscal e o setor financeiro não estiverem alinhados quanto às responsabilidades e à tomada de decisões, os riscos aumentarão, permitindo que os erros se propaguem com mais rapidez e alcance por toda a empresa.”

O relatório deixa claro que a tecnologia sozinha não é a resposta. As organizações que gerenciam a conformidade fiscal com mais eficiência promovem desde o início a colaboração entre a TI, o setor fiscal e o setor financeiro, definem claramente as funções e as alçadas decisórias, adotam indicadores comuns de sucesso e mantêm a governança atualizada à medida que as regulamentações e os sistemas evoluem.

O relatório completo está disponível para download.

Sobre o estudo

A pesquisa foi encomendada pela Vertex e realizada pela Censuswide em janeiro de 2026. A pesquisa ouviu 1.050 executivos seniores responsáveis por decisões de TI, do setor fiscal e do setor financeiro em organizações com receita anual entre US$ 100 milhões e mais de US$ 1 bilhão nos Estados Unidos, Reino Unido, França, DACH (Alemanha, Áustria e Suíça), países nórdicos (Dinamarca, Noruega, Suécia e Finlândia) e Benelux (Bélgica e Países Baixos). O estudo examinou como as organizações colaboram na conformidade com impostos indiretos, implementação de tecnologia fiscal e governança diante de requisitos regulatórios em evolução.

Sobre a Vertex

A Vertex, Inc. é um fornecedor líder de tecnologia fiscal e de conformidade para o comércio global, combinando profundo conhecimento do setor com tecnologias avançadas e IA responsável para ajudar as empresas a transacionar, cumprir e crescer com confiança. Impulsionada por automação fiscal orientada por IA, a Vertex permite que empresas globais gerenciem fluxos de trabalho fiscais complexos com maior rapidez, precisão e agilidade. Com sede na América do Norte e escritórios na América do Sul e Europa, a Vertex capacita as principais marcas do mundo a simplificar a complexidade da conformidade contínua.

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