Haz clic para confiar: Mejora la experiencia y la escalabilidad del comercio electrónico impulsado por IA con Shopify, Microsoft y Vertex

Las expectativas de los clientes en el comercio electrónico siguen aumentando. Los compradores esperan precios transparentes, un proceso de compra fluido y experiencias personalizadas y consistentes en todos los canales, mientras que las empresas se enfrentan a una creciente complejidad operativa y fiscal. Sin una automatización inteligente, los sistemas desconectados, los procesos manuales y la gestión fiscal inconsistente pueden minar rápidamente la confianza del cliente y limitar el crecimiento.  
 
Exploraremos cómo la inteligencia artificial y la automatización ayudan a conectar el comercio electrónico, las operaciones administrativas y el cumplimiento de las obligaciones fiscales indirectas para reducir las fricciones en todo el ciclo de vida del pedido al cobro, permitiendo una toma de decisiones más rápida y segura.

En lugar de centrarnos únicamente en los componentes tecnológicos, esta sesión destaca cómo la IA integrada en las plataformas de comercio electrónico mejora la visibilidad, respalda las ventas omnicanal y transfronterizas, y ayuda a los equipos a gestionar la complejidad de forma proactiva. Obtendrá información práctica sobre cómo los equipos de comercio electrónico, TI, finanzas e impuestos pueden colaborar utilizando herramientas inteligentes para mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y crear un entorno de comercio electrónico escalable, sin introducir riesgos innecesarios.

Objetivos de aprendizaje:

• Identificar los desafíos operativos y de experiencia del cliente más comunes causados ​​por la desconexión entre los sistemas de comercio electrónico, ERP y tributarios.
• Explicar cómo la automatización integrada del comercio electrónico y los impuestos facilita la escalabilidad en todos los canales y regiones geográficas.
• Evaluar estrategias para reducir la fricción y mejorar la transparencia en el proceso de pedido a cobro.
• Aplicar las mejores prácticas para diseñar un ecosistema de comercio electrónico preparado para el futuro que equilibre el crecimiento, la agilidad y el cumplimiento normativo.