Declaración de accesibilidad digital

A highway overpass at night with the lights of cars blurred from moving quickly.

Vertex, Inc. se compromete a ofrecer una experiencia equitativa y de calidad a todas las personas. Trabajamos constantemente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y garantizar la igualdad de acceso para las personas con algún tipo de discapacidad, ya sea visual, auditiva, cognitiva o motora.

En la medida de lo posible, nos esforzamos por cumplir con el nivel AA de las Pautas de accesibilidad de contenido web (WCAG) 2.2 del Consorcio World Wide Web (W3C). Estas pautas proporcionan una base para conseguir que el contenido web sea más accesible para las personas con diversas discapacidades. Creemos no solo en el cumplimiento de estas pautas, sino también en que la optimización en torno a ellas contribuirá a que la web resulte más fácil de usar para todos.

Excepciones conocidas

Aunque nos esforzamos por cumplir con los criterios de éxito establecidos en las pautas WCAG 2.2 para ser conformes con el nivel AA, reconocemos que, actualmente, algunas áreas de nuestro sitio no son accesibles o puede ser difícil navegar por ellas, especialmente para usuarios de lectores de pantalla (como quienes usan NVDA con el navegador Firefox).

Las páginas y secciones que se enumeran a continuación pueden contener problemas de accesibilidad que pueden presentar dificultades para algunos usuarios:

El menú desplegable de búsqueda presente en todo el sitio (al que se accede desde la parte superior, en la barra de navegación de «utilidades») está estructurado de tal manera que el usuario del lector de pantalla no recibe información clara de su estado expandido o contraído. Esto incumple el criterio de éxito 4.1.2 de las WCAG 2.2, nivel A (Nombre, rol, valor).
En las páginas que utilizan componentes como la «lista de iconos», «tarjetas de liderazgo» o «paneles de contenido», los niveles de encabezado pueden estar desordenados, lo que altera la estructura de la página. Esto incumple el criterio de éxito 1.3.1 (Información y relaciones) de las WCAG 2.2, nivel A.
En las páginas donde se utiliza el componente «panel de citas», el texto de la cita tiene un contraste de color insuficiente para un texto de tamaño normal, lo que dificulta su lectura para muchos usuarios. Esto incumple el criterio de éxito 1.4.3 de las WCAG 2.2, nivel AA (Contraste (mínimo)).
En la página de la lista de socios, algunos botones interactivos (por ejemplo, el icono de chevrón) carecen de nombres accesibles y los botones están mal anidados unos dentro de otros. Esto incumple el criterio de éxito 4.1.2 de las WCAG 2.2, nivel A (Nombre, rol, valor) y el 1.3.1 (Información y relaciones).
En la página de la lista de socios, los elementos que no son desencadenantes indican que son interactivos, lo que confunde a las tecnologías de asistencia en su comportamiento. Esto incumple el criterio de éxito 4.1.2 de las WCAG 2.2, nivel A (Nombre, rol, valor).
En la página de la lista de socios, algunas pestañas de categorías y filtros utilizan roles inadecuados, por lo que no queda claro cómo se debe interactuar con ellas ni cuál es el resultado de esa interacción, lo que vulnera las expectativas semánticas. Esto incumple los criterios de éxito de las WCAG 2.2, nivel A, 1.3.1 (Información y relaciones) y 4.1.2 (Nombre, rol, valor).
En las páginas donde se utiliza el componente «pestañas», los paneles de contenido utilizan roles inadecuados, por lo que no queda claro cómo se debe interactuar con ellos ni cuál es el resultado de dicha interacción, lo que vulnera las expectativas semánticas. Esto incumple los criterios de éxito de las WCAG 2.2, nivel A, 1.3.1 (Información y relaciones) y 4.1.2 (Nombre, rol, valor).
En los elementos de paginación de varias páginas (por ejemplo, en las noticias y en la biblioteca de recursos), el elemento de navegación incluye un rol redundante y puede generar confusión en algunas tecnologías de asistencia. Esto incumple el criterio de éxito 4.1.2 de las WCAG 2.2, nivel A (Nombre, rol, valor).
En algunas páginas, las imágenes carecen de texto alternativo o utilizan descripciones genéricas, lo que dificulta a los usuarios de lectores de pantalla comprender el contenido o el contexto de la imagen. Esto incumple el criterio de éxito 1.1.1 de las WCAG 2.2, nivel A (Contenido no textual).
En algunas páginas, es posible que haya etiquetas de encabezado vacías, lo que puede causar confusión a los usuarios que navegan por los encabezados. Esto incumple el criterio de éxito 1.3.1 (Información y relaciones) de las WCAG 2.2, nivel A.
En algunas páginas, en los enlaces de texto se utilizan frases poco descriptivas, como «Haga clic aquí» o «Más información» sin contexto adicional, lo que dificulta que los usuarios de lectores de pantalla comprendan la función del enlace. Esto incumple el criterio de éxito 2.4.4 (Propósito de un vínculo (en su contexto)) de las WCAG 2.2, nivel A.
En algunos casos en los que se utilizan tablas de datos, los encabezados de las columnas y las filas no están debidamente identificados, lo que puede dificultar la navegación por los datos a los usuarios de lectores de pantalla. Esto incumple el criterio de éxito 1.3.1 (Información y relaciones) de las WCAG 2.2, nivel A.

Nota: Es posible que algunas de estas áreas funcionen con complementos de terceros, que reconocemos que no proporcionan el nivel de accesibilidad al que aspiramos.

Estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia en estas y otras áreas afectadas, colaborando directamente con los proveedores o buscando alternativas más accesibles. Tenga la seguridad de que hacemos un esfuerzo incesante para solucionar los problemas con estas secciones.

¿Tiene comentarios o necesita ayuda?

Seguimos esforzándonos no solo por ofrecer un alto nivel de accesibilidad, sino también por proporcionar una experiencia óptima a todos los visitantes. Mientras tanto, agradecemos sus preguntas y comentarios orientados a mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Si necesita asistencia o está ayudando a una persona con discapacidad y tiene problemas para usar alguna función, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a legal@vertexinc.com.

La presente declaración de accesibilidad se redactó el 1 de julio de 2025. La última actualización tuvo lugar el 21 de agosto de 2025.