Atención al cliente de Vertex

Somos conscientes de que cuanto mejor hagamos nuestro trabajo, más éxito tendrá usted con su solución fiscal. Por eso ofrecemos a nuestros clientes recursos exclusivos para ayudarle a aprender, crecer y mantenerse conectado.

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Opciones de soporte para acelerar su negocio

  • Support and Training with Vertex Cloud Indirect Tax

    Comunidad en línea 24/7

    Inicie sesión en el portal de clientes de la comunidad Vertex. Es un centro integral de atención al cliente. Explore nuestros artículos de conocimiento y documentación de productos, acceda al catálogo de cursos para la formación sobre productos o envíe un ticket de atención al cliente para obtener la ayuda que necesita.

  • Marketing and Selling SUT Services

    Página de estado del producto

    Esta página web y servicio de notificaciones integrados ofrecen la forma más rápida y sencilla de obtener información sobre la disponibilidad de productos, el mantenimiento programado y las incidencias del servicio.

  • Solutions

    Soporte premium

    Aunque todos los clientes disfrutan de nuestro galardonado servicio de atención al cliente estándar, consulte nuestros planes de atención al cliente premium. Puede cambiar a un mayor nivel de atención proactiva y personalizada, junto con acceso prioritario.

Prácticas de atención al cliente de máximo nivel

Estamos orgullosos de ser el único proveedor de tecnología fiscal que ha obtenido la certificación HDI Support Center, el nivel más alto de reconocimiento a la excelencia, la eficiencia y la calidad del servicio. Descubra lo que significa contar con la certificación HDI.

MÁS INFORMACIÓN
Vertex Inc. Tax Software company achieved certification from HDI, the global leader in technology support standards.

¿Está buscando atención al cliente para Vertex for Marketplaces, Vertex for eCommerce y Taxamo Assure by Vertex?

Soporte telefónico estándar

Lunes – Viernes | 08:00-20:00 EST

Estados Unidos

1-800-281-1900

Internacional

+1-610-640-4210 

Posicionamos a nuestros clientes para el éxito.

Acceda a recursos exclusivos que le ayudarán a aprender, crecer y mantenerse conectado. Descubra cómo Vertex puede ayudar a satisfacer sus necesidades empresariales.