Los directores financieros se replantean las prioridades de inversión en IA en 2026

A medida que los consejos de administración instan a los equipos directivos a generar un mayor rendimiento de las inversiones en IA empresarial y evolucionan los modelos de precios de la IA, los directores financieros están reorganizando sus prioridades.

Los líderes financieros están presionando a los compradores de IA de toda la organización para que identifiquen los costes totales de sus compras y comprendan cómo medir los beneficios que generan sus soluciones de IA. Esto marca un cambio importante en las empresas que tienen objetivos formales de despliegue de la IA, pero carecen de la hoja de ruta, la planificación y la ejecución necesarias para garantizar que las inversiones en IA generen un valor cuantificable.

Tres acciones de IA para directores financieros que van más allá de las finanzas

Los directores financieros están aplicando la misma transparencia de costes, disciplina de medición y rendición de cuentas a las inversiones en IA de la función financiera. Un informe de Protiviti recomienda seis acciones que los directores financieros deberían priorizar para poner orden en la IA de la función financiera. Tres de estos puntos son igualmente relevantes para los responsables de TI y de los impuestos indirectos:

• La IA más valiosa suele ser la que ya posee: Protiviti anima a los directores financieros a hacer un inventario de las herramientas y funcionalidades de IA integradas en las soluciones de la función financiera y entre los socios del ecosistema de la empresa, incluidos los proveedores de ERP y de sistemas de automatización fiscal. El informe destaca que las herramientas de IA disponibles actualmente suelen estar infrautilizadas, y que generar valor a partir de la IA tal vez no requiera una inversión adicional en el momento presente. Los directores financieros y los directores de TI que evalúan las herramientas integradas de ERP que respaldan los procesos de compras y pagos deben tener en cuenta que las soluciones de automatización fiscal tienen integrada una funcionalidad de IA similar.
• La semiautonomía es un objetivo prudente a corto plazo: Protiviti señala que relativamente pocas organizaciones están preparadas actualmente para una IA totalmente autónoma. Esto no supone un problema, dado que las empresas pueden obtener valiosos rendimientos a partir de los agentes semiautónomos y mantener un entorno de control eficaz a medida que establecen y perfeccionan la supervisión humana. Uno de los puntos centrales del informe es que los responsables financieros que prioricen la disciplina y la resiliencia por encima de la velocidad de implementación estarán bien posicionados para aprovechar todo el potencial de la IA en los próximos meses.

• La calidad de los datos es fundamental: La inconsistencia en la calidad de los datos ocupa un lugar destacado entre las brechas de preparación para la IA que deben cerrar los directores financieros, según Protiviti. Este énfasis resultará familiar a los líderes de impuestos indirectos, que son muy conscientes de que los errores en los datos fiscales —y, por extensión, los riesgos de auditoría— pueden aumentar si no se presta suficiente atención a la gestión de datos maestros. Esta dinámica, a la que Vertex denomina Defensibility Drift™, erosiona la confianza y da lugar a un Compliance Confidence Gap™.

   

El informe recalca que la IA requiere datos de origen fiables, lo que representa uno de los factores facilitadores fundamentales de la plataforma de IA de Vertex. Otro factor facilitador es nuestra sólida experiencia, que está presente en nuestras décadas de conocimiento fiscal, contenidos y normativas que abarcan más de 20 000 jurisdicciones de todo el mundo. «Un modelo de IA genérico puede generar un párrafo sobre el IVA en cuestión de segundos», escribe Chris Zangrilli, vicepresidente de Estrategia Tecnológica de Vertex. «Si puede respaldar de forma coherente las decisiones fiscales con el nivel de precisión, transparencia y contexto que requieren los entornos empresariales es una cuestión muy diferente».