El cumplimiento fiscal no es el coste de hacer negocios. Es el negocio.

Durante mucho tiempo, el cumplimiento fiscal se consideró algo de lo que había que ocuparse después de terminar el verdadero trabajo. Una casilla que marcar, un equipo que mantener contento, una partida presupuestaria que nadie esperaba con ilusión. Esa forma de pensar se está desmoronando discretamente y, sinceramente, ya era hora.

En la actualidad, los servicios financieros se ven condicionados por las crecientes exigencias normativas, una inquietud real en torno a la seguridad de los datos y la creciente expectativa de que las entidades puedan justificar sus operaciones en cualquier momento. Ya no basta con determinar correctamente los impuestos; hay que poder demostrarlo, rastrearlo y respaldarlo en complejas estructuras de diversas entidades que rara vez encajan sencillamente en un único sistema. Para las organizaciones que gestionan flujos de aprovisionamiento e interempresa complejos, esta presión está lejos de ser abstracta. Dificulta la recuperación del IVA, incrementa el riesgo y aleja a los profesionales del trabajo estratégico que deberían estar realizando.

Esta es la parte que creo que se pasa por alto. Un cumplimiento mal hecho resulta caro. Un cumplimiento bien hecho es una auténtica ventaja.

Esa convicción es la base sobre la que creamos Vertex O Series. Nuestro software de cumplimiento fiscal automatiza la determinación del IVA empleando contenido fiscal actualizado continuamente en más de 19 000 jurisdicciones, lo que garantiza que se aplique el tratamiento adecuado en origen, en tiempo real y sin necesidad de hacer un seguimiento manual de cada cambio normativo. Gestiona la automatización de la inversión del sujeto pasivo y la lógica de autodevengo en operaciones transfronterizas, que es precisamente donde suele concentrarse una gran parte de la exposición a auditorías y del esfuerzo manual. Y lo hace todo integrándose con las plataformas que las instituciones ya utilizan, desde SAP S/4HANA hasta Oracle Fusion, de modo que la lógica fiscal puede adaptarse a medida que el negocio evoluciona, en lugar de fallar cada vez que se produce un cambio.

Los beneficios de los servicios de cumplimiento fiscal

Cuando las organizaciones tienen acceso a un marco de control fiscal como este, la conversación cambia por completo. En lugar de preguntarse cómo sobrevivir a la próxima auditoría, nuestros clientes empiezan a plantearse qué podrían hacer con el tiempo que recuperan y la precisión en la que pueden confiar. Y las respuestas son reveladoras. Los equipos fiscales están pasando de apagar fuegos en el ámbito transaccional a adoptar una verdadera estrategia. Un cliente lo resumió de forma sencilla tras migrar sus reglas personalizadas y de Tax Assist, afirmando que estaba muy satisfecho con la mayor precisión y el tiempo ahorrado. Otros notifican menos observaciones de auditoría y una resolución más rápida, en gran medida porque cada decisión fiscal puede rastrearse directamente hasta los datos de origen. Ese tipo de visibilidad cambia el ambiente en la sala. Las auditorías dejan de ser una amenaza y pasan a ser una formalidad.

A este respecto también tenemos una historia de crecimiento relevante: un gigante de los servicios financieros reconocido a escala mundial implementó O Series en una media de diez países cada cuatro meses, pasando de una instancia exclusivamente estadounidense a una implementación auténticamente global que abarca Irlanda y gran parte de EMEA y APAC. Lo describieron como «escalar a buen ritmo sin renunciar a la precisión», y esa frase se me quedó grabada, ya que lograr precisión con rapidez es lo más complejo en este ámbito. La mayoría de las soluciones ofrecen una cosa o la otra.

Todo esto está respaldado por casi 50 años de experiencia fiscal y la confianza de más de 4700 empresas, incluido el 60 % de las empresas de la lista Fortune 500, en más de 195 países. Esa es la razón por la que nuestro contenido fiscal se sostiene aunque las normas cambien, y el motivo por el que las instituciones de servicios financieros se sienten seguras confiándonos algo tan delicado como su postura de cumplimiento.

Mejora de la confianza en el cumplimiento fiscal

Por eso, cuando la gente pregunta para qué sirve realmente la regtech de cumplimiento fiscal, mi respuesta se ha vuelto bastante sencilla. Las soluciones de tecnología fiscal son donde se ve con mayor claridad: un caso de uso aplicado y probado para la tecnología regulatoria, contrastado a diario en lugar de debatido en teoría. Sirve para convertir la obligación en confianza. Sirve para dar a los responsables financieros margen para pensar en lugar de limitarse a reaccionar. Sirve para hacer del cumplimiento algo sobre lo que construir, no algo para lo que prepararse.

Precisión, agilidad y control, trabajando de forma conjunta e integrados en el núcleo de la operativa de nuestros clientes. Esa es la historia que reconocieron los jueces de los FS Awards Dublin 2025 al nombrar a Vertex ganador en la categoría de mejor cumplimiento normativo y RegTech.