Apenas uma em cada seis empresas trata a tributação indireta como um tema permanente da pauta do conselho

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KING OF PRUSSIA, PA – 10 de novembro de 2026

Vertex, Inc. (NASDAQ:VERX) (“Vertex” ou a “Empresa”), a empresa global de impostos indiretos e conformidade Decision-to-Defense™, lançou hoje o Índice Vertex CompOps™ de 2026, um estudo global sobre como as empresas gerenciam a tributação indireta e a conformidade, e sobre o grau de colaboração entre as áreas fiscal, de TI e financeira nessa gestão.

Na maioria das empresas, os tributos indiretos não têm lugar permanente na sala onde a estratégia é definida. Apenas uma em cada seis (16%) afirma que o tema é um item permanente da pauta do conselho ou do comitê executivo e, para 43%, ele só vem à tona quando surge um problema, se é que vem. As empresas que discutem o tema nesse nível pelo menos periodicamente apresentam diferenças marcantes. Elas têm probabilidade quatro vezes menor de afirmar que seus erros costumam ser identificados por partes externas (4% vs. 16%), probabilidade quase duas vezes maior de responder a uma notificação da autoridade fiscal em até cinco dias úteis (48% vs. 26%) e probabilidade duas vezes menor de realizar e verificar alterações na incidência tributária inteiramente de forma manual (13% vs. 26%).

“A tributação indireta é uma das poucas funções em que as determinações são feitas continuamente, a exposição é duradoura, mas as conversas sobre riscos são esporádicas e ocorrem depois do fato”, afirmou Allison Cerra, diretora de marketing da Vertex. “As empresas que gerenciam melhor a tributação indireta a governam como qualquer outra função estratégica, como parte recorrente da gestão dos negócios, e não apenas quando surgem problemas. A diferença entre essas duas posturas não é uma questão de porte. É uma questão de atenção.”

As lacunas também se estendem à IA. Entre as empresas que discutem tributos indiretos pelo menos periodicamente no nível do conselho, 54% afirmam que a IA já opera de forma amplamente autônoma ou realiza tarefas rotineiras em seus fluxos de trabalho tributários, em comparação com 21% daquelas que não discutem o tema nesse nível. Elas também têm maior probabilidade de contar com um orçamento dedicado e um executivo responsável designado para IA em tributos indiretos.

O Índice também classifica as empresas em quatro níveis de capacidade de IA em tributação indireta e conformidade, definidos com base na prontidão de dados e sistemas, na capacitação, na governança e na implementação. O nível mais avançado (13% das empresas estudadas) trata a tributação indireta como uma prioridade de investimento, e não como uma tarefa de manutenção: 85% de seus líderes de TI a descrevem como uma prioridade estratégica financiada no roteiro tecnológico, em comparação com 5% no nível menos avançado. O nível mais avançado também se mantém à frente das mudanças regulatórias: 55% monitoram proativamente as mudanças por meio de atualizações automatizadas, em comparação com 9% no nível menos avançado.

Todos os grupos compartilham um problema: comprovar sua posição tributária. Cerca de metade das empresas (52%) adota uma abordagem mais conservadora quando não dispõe de evidências suficientes e, entre aquelas que mantêm reservas para tributos indiretos, 73% afirmam que pelo menos um quarto da reserva está relacionado a tratamentos tributários que não conseguem comprovar facilmente, não por falta de clareza da lei.

“As conclusões sugerem que a maturidade operacional em tributos indiretos está menos relacionada ao porte da organização e mais à governança”, afirmou Kevin Permenter, diretor de pesquisa de Aplicações Empresariais da IDC. “À medida que os requisitos de conformidade se tornam cada vez mais contínuos, as organizações que integram a área tributária a decisões mais amplas de negócios e tecnologia parecem estar muito mais bem posicionadas para se adaptar às mudanças, gerenciar riscos de forma proativa e manter a visibilidade ao longo de todo o ciclo de vida da conformidade.”

O Índice Vertex CompOps de 2026 revela onde se escondem os riscos relacionados aos tributos indiretos e como as empresas líderes se antecipam ao que vem pela frente. Está disponível em https://vertexcompops.kinsta.cloud/.

Sobre a Vertex

A Vertex é a empresa global de impostos indiretos e conformidade Decision-to-Defense™. A Vertex ajuda as empresas a trazer controle para os impostos indiretos e conformidade em todo o ciclo de vida das transações, desde o cálculo de impostos e o faturamento eletrônico até a declaração, entrega e defesa em auditorias para tornar os resultados mais fáceis de comprovar e aprimorar ao longo do tempo. Com a confiança de mais de 60% das empresas da Fortune 500, a Vertex combina décadas de experiência tributária, profundo conhecimento global em impostos e conformidade e integrações incorporadas para ajudar as organizações a operar globalmente com confiança. Com sede na América do Norte e escritórios na América do Sul e na Europa, o propósito da Vertex é garantir que empresas e comunidades prosperem por meio de transações confiáveis.

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Sobre a pesquisa

O Índice Vertex CompOps de 2026 baseia-se em uma pesquisa duplo-cega com 750 tomadores de decisão de empresas com receita anual de pelo menos $ 250 milhões e 1.000 ou mais funcionários, realizada pelo Emerald Research Group em nome da Vertex em agosto e setembro de 2026. Os respondentes eram dos Estados Unidos, do Reino Unido, da Alemanha e da França e atuavam nas áreas de tecnologia da informação, tributária e financeira, cada um com autoridade ou influência sobre decisões empresariais relacionadas a tributos indiretos e tecnologia de conformidade. Os respondentes não foram informados sobre o patrocinador do estudo. Os resultados são ponderados.

O Índice classifica as empresas em quatro níveis de capacidade de IA, pontuados de 0 a 100. As referências aos níveis “menos avançado” e “mais avançado” correspondem aos níveis mais baixo e mais alto desses quatro, que representam, respectivamente, 20% e 13% das empresas estudadas. Os níveis não são quartis. As comparações por frequência de discussão no nível do conselho se baseiam em respondentes das áreas financeira e tributária (n=369) e descrevem diferenças entre organizações em um único momento; elas não estabelecem que a atenção do conselho cause qualquer resultado. Algumas medidas foram perguntadas apenas a profissionais de funções específicas e são apresentadas com base nesses respondentes. O estudo mediu onde os erros são identificados, não com que frequência ocorrem; não se implica nenhuma comparação entre as taxas de erro das organizações. A metodologia completa está disponível no relatório.

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